南安普顿的Abbey House养老院被CQC评为“良好”_国际

去年12月，CQC检查人员访问了一家养老院，并获得了最新的评级。

Abbey House养老院，位于内特利修道院的Abbey Hill，被评为“优秀”。

CQC的评估涵盖了几个关键领域，包括安全、有效、关怀和响应。所有的评价都是好的。

报告强调，居民的风险评估是以人为中心的，反映了他们的偏好。

工作人员确保在护理期间采取协调一致的方法，并有程序确定对居民安全的任何风险。

环境保持安全、清洁和卫生。此外，有足够数量的训练有素和称职的工作人员，药物得到安全管理。

然而，CQC发现了两项违反有关保障的法律法规的行为，以及未能将所有保障事件通知CQC。

这名注册管理人员在关注虐待事件后确保了居民的安全，但并不总是提出保护警报以供进一步评估。

在向地方当局报告虐待指控时，他们也没有始终如一地向CQC提交保护通知。

注册经理迅速作出回应，修改了用于解决这些问题的表格和流程。

居民和他们的亲属对工作人员和提供的护理的反馈是积极的。

最近的检查是一项关注安全的响应性评估，由对服务的持续监测引发。

自上次检查以来，已更换了注册经理，并根据上次报告进行了改进。

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